2018年 新卒入社 大船駅務管区
Yuya.T
INTERVIEW
JESSの気に入っているところ
JESSは会社発足から10年経っていない企業です。まだ成長途中の企業であるからこそ社員には活躍のチャンスがあり、新入社員でも活躍する人が目立つようになってきたと感じています。
また、会社と共に自らの成長が実感できる環境も整っています。入社後、早い段階から改札やみどりの窓口対応等の複数業務や、複数の駅で経験を積むこともできます。最近は後方業務を担当する機会が増え、より駅業務についての知識が深まりました。JESSには複数の駅で様々な業務を経験できるという、業務の幅広さがあり、そこに新たな楽しさも感じています。
職場の雰囲気
若手社員とベテラン社員が仲良く、明るくハツラツとした雰囲気です。
初めての異動で今の職場に来たのですが、前の職場とは利用されるお客さまの特性が異なることや職場に馴染めるか等、当初は多くの不安を感じていました。しかし、上司や先輩から「わからなければ何でも質問して！」と常に声をかけてもらえたことで、すぐに職場に馴染むことができました。ベテラン社員が若手社員の成長を見守り、支えてくださっていることを日々実感しています。
先輩社員を見習い、自分が後輩に接する際も一緒に学んでいこうという気持ちを大切にしたいと考えています。
INTERVIEW
ONE DAY SCHEDULE1日のスケジュール
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9:00出社、メールチェックや昨日・先週の売り上げの確認をする
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9:00出社、メールチェックや昨日・先週の売り上げの確認をする
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9:00出社、メールチェックや昨日・先週の売り上げの確認をする
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9:00出社、メールチェックや昨日・先週の売り上げの確認をする
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9:00出社、メールチェックや昨日・先週の売り上げの確認をする
INTERVIEW
大変だったこと・誇りに思ったこと
列車が大幅に遅れた時や運転を見合わせた時のお客さまのご案内に苦心しました。上手く対応が出来なかった時は落ち込んでいましたが、ベテラン社員からの励ましやアドバイスで、上手く気持ちを切り替えることができるようになりました。今でもその言葉は大切にしています。
また、みどりの窓口で私がきっぷを発売したことを覚えていらっしゃったお客さまから、ご旅行の帰り際に「あなたにきっぷを売ってもらったの。どうもありがとう。」と感謝のお言葉をいただいた時は嬉しく、この仕事を誇りに思いました。
オフタイムのリフレッシュ法
普段は映画鑑賞で気分転換しています。泊まり勤務が終わった後は、夕方頃海岸まで散歩に出かけることもあります。何も考えずに波の音を聞いていると、気分が落ち着くのでリフレッシュには最適です。
また、寝る前の読書時間も好きな時間の一つです。
